{"id":14845,"date":"2020-05-19T11:25:47","date_gmt":"2020-05-19T15:25:47","guid":{"rendered":"https:\/\/researchimpact.ca\/?p=14845"},"modified":"2020-09-30T12:56:23","modified_gmt":"2020-09-30T16:56:23","slug":"le-courtage-de-connaissances-a-distance","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/researchimpact.ca\/fr\/en-vedette\/le-courtage-de-connaissances-a-distance\/","title":{"rendered":"Le courtage de connaissances \u00e0 distance"},"content":{"rendered":"<p>Dans le contexte de la COVID-19 et de l\u2019incitation \u00e0 travailler de la maison (dans la mesure du possible), on se retrouve de plus en plus souvent devant l\u2019interface de Zoom pour assister \u00e0 des vid\u00e9oconf\u00e9rences. Dans les discussions que nous avons eues avec la soixantaine de membres du RIRC dispers\u00e9s dans une vingtaine d\u2019universit\u00e9s canadiennes, nous avons bien compris que le partage et le courtage de connaissances \u00e0 distance, virtuellement, soul\u00e8vent leur lot de difficult\u00e9s.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>En r\u00e9ponse \u00e0 ce constat, nous avons voulu vous proposer des ressources pour mieux \u00ab\u00a0zoomer\u00a0\u00bb vos r\u00e9unions virtuelles.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Nous avons l\u2019intention de mettre ces liens \u00e0 jour r\u00e9guli\u00e8rement et nous accueillons volontiers vos commentaires et suggestions. N\u2019h\u00e9sitez pas \u00e0 communiquer avec Connie, \u00e0 <a href=\"mailto:tangc@yorku.ca\">tangc@yorku.ca<\/a>, si vous avez des questions ou des remarques. Nous esp\u00e9rons que ces liens vous seront utiles. Si c\u2019est le cas, faites-les circuler\u00a0!<\/p>\n<h3><\/h3>\n<h3>Marre de Zoom\u00a0? <em>Join the club<\/em>&#8230;<\/h3>\n<p>De nombreux travaux de recherche se penchent sur les raisons <a href=\"https:\/\/www.chronicle.com\/article\/Why-Is-Zoom-So-Exhausting-\/248619\">qui<\/a> <a href=\"https:\/\/www.bbc.com\/worklife\/article\/20200421-why-zoom-video-chats-are-so-exhausting\">rendent<\/a> <a href=\"https:\/\/www.nationalgeographic.com\/science\/2020\/04\/coronavirus-zoom-fatigue-is-taxing-the-brain-here-is-why-that-happens\/\">\u00e9puisantes<\/a> <a href=\"https:\/\/www.axios.com\/zoom-fatigue-coronavirus-teleconferencing-f5c0ce17-483f-4c71-9a7d-f023d7e7a45b.html\">les vid\u00e9oconf\u00e9rences<\/a>\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>On les utilise dans toutes nos activit\u00e9s (au travail, pour des \u00e9v\u00e8nements sociaux, dans nos interactions informelles, avec la famille, pour des cours et des rendez-vous m\u00e9dicaux\u2026).<\/li>\n<li>C\u2019est difficile de mener des conversations parall\u00e8les (et d\u00e9tendues).<\/li>\n<li>On ne peut pas d\u00e9coder le langage corporel des autres.<\/li>\n<li>Il y a un sentiment d\u2019inconfort qui nait du fait d\u2019avoir sous les yeux, plusieurs heures par jour, une version num\u00e9rique de soi-m\u00eame\u2026 et de savoir que les autres nous regardent, aussi.<\/li>\n<li>On a les yeux fix\u00e9s sur un \u00e9cran.<\/li>\n<li>En mode virtuel, le silence cr\u00e9e un malaise.<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>D\u2019apr\u00e8s <a href=\"https:\/\/www.mindful.org\/zoom-exhaustion-is-real-here-are-six-ways-to-find-balance-and-stay-connected\/\">un certain<\/a> <a href=\"https:\/\/www.psychologytoday.com\/us\/blog\/lifetime-connections\/202004\/zoom-fatigue-dont-let-video-meetings-zap-your-energy\">nombre<\/a> <a href=\"https:\/\/www.theverge.com\/2020\/3\/19\/21185472\/video-confere-call-tips-zoom-skype-hangouts-facetime-remote-work\">d\u2019articles<\/a> <a href=\"https:\/\/www.nytimes.com\/2020\/03\/25\/technology\/personaltech\/online-video-meetings-etiquette-virus.html\">parus en ligne<\/a>, voici les dix\u00a0recommandations les plus susceptibles de vous aider \u00e0 contrer l\u2019\u00e9puisement d\u00fb aux vid\u00e9oconf\u00e9rences\u00a0:<\/p>\n<ol>\n<li>Prenez le temps de vous installer et de focaliser votre attention avant de lancer l\u2019appel ou de vous y joindre.<\/li>\n<li>Clarifiez le mode d\u2019emploi au d\u00e9but de la conf\u00e9rence\u00a0: quelles sont les fa\u00e7ons privil\u00e9gi\u00e9es d\u2019interagir (p.\u00a0ex. en levant la main, en tapant un message dans la boite de dialogue, en gardant les questions pour la fin\u2026)\u00a0?<\/li>\n<li>Essayez de vous servir de votre t\u00e9l\u00e9phone ou rendez le mode vid\u00e9o optionnel.<\/li>\n<li>N\u2019organisez pas les rencontres les unes \u00e0 la suite des autres. Pensez \u00e0 faire une courte pause toutes les 90\u00a0minutes.<\/li>\n<li>D\u00e9calez votre \u00e9cran sur le c\u00f4t\u00e9 au lieu de le mettre juste en face de vous.<\/li>\n<li>N\u2019abusez pas des vid\u00e9os ou des t\u00e9l\u00e9conf\u00e9rences\u00a0!<\/li>\n<li>D\u00e9sactivez l\u2019autoaffichage vid\u00e9o \u2013 on n\u2019a pas l\u2019habitude de se voir ainsi en tout temps.<\/li>\n<li>Activez la fonction Conf\u00e9rencier actif, de mani\u00e8re \u00e0 ce que la personne qui parle occupe l\u2019\u00e9cran tandis que les autres passent en p\u00e9riph\u00e9rie.<\/li>\n<li>Consacrez plus de temps \u00e0 vous informer du bien\u00eatre de chaque personne.<\/li>\n<li>Prenez vos notes \u00e0 la main plut\u00f4t qu\u2019au clavier \u2013 \u00e7a aide \u00e0 r\u00e9sister \u00e0 la tentation de faire plusieurs choses en m\u00eame temps.<\/li>\n<\/ol>\n<h3><\/h3>\n<h3>Ressources pour la collaboration virtuelle<\/h3>\n<p>D\u2019accord pour r\u00e9duire le nombre d\u2019appels vid\u00e9os, mais\u2026 quels sont les autres moyens de collaborer virtuellement\u00a0? Voici quelques-uns de ceux qu\u2019emploient les membres du RIRC\u00a0:<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<ul>\n<li><strong>Pour la gestion d\u2019\u00e9quipe\u00a0: <\/strong><a href=\"https:\/\/www.microsoft.com\/en-ca\/microsoft-365\/microsoft-teams\/group-chat-software\">Microsoft Teams<\/a>\n<ul>\n<li>Ce portail permet de clavarder, en groupe ou de personne \u00e0 personne, et poss\u00e8de des options int\u00e9gr\u00e9es de vid\u00e9oconf\u00e9rence et de t\u00e9l\u00e9conf\u00e9rence. On peut y stocker des fichiers et les partager, ce qui permet de mieux s\u2019organiser, et il est compatible avec d\u2019autres programmes utilis\u00e9s au travail (cartographie cognitive, tableaux virtuels, etc.).<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Pour la collaboration visuelle\u00a0<\/strong>: <a href=\"https:\/\/miro.com\/\">Miro<\/a>\n<ul>\n<li>Miro permet aux membres d\u2019une \u00e9quipe de cr\u00e9er ensemble des cartes cognitives virtuelles, des plans et des graphiques, et simplifie la r\u00e9flexion conceptuelle gr\u00e2ce \u00e0 des mod\u00e8les d\u00e9taill\u00e9s. C\u2019est utile pour planifier des projets, comprendre des graphiques et d\u00e9terminer des processus.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Pour les remue-m\u00e9ninges\u00a0:<\/strong> <a href=\"https:\/\/padlet.com\/\">Padlet<\/a>\n<ul>\n<li>Les membres de l\u2019\u00e9quipe peuvent ajouter des photos, des documents, des hyperliens, des vid\u00e9os et de la musique au \u00ab\u00a0tableau\u00a0\u00bb ou \u00ab\u00a0mur\u00a0\u00bb virtuel commun. C\u2019est une solution de rechange aux remue-m\u00e9ninges par appel vid\u00e9o, et de plus, les gens peuvent participer et r\u00e9agir aux id\u00e9es \u00e0 leur propre rythme.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Pour la gestion de projet\u00a0<\/strong>: <a href=\"https:\/\/asana.com\/\">Asana<\/a> ou <a href=\"https:\/\/trello.com\/en-US\">Trello<\/a>\n<ul>\n<li>Les \u00e9quipes font le suivi des projets sur ces applis, sp\u00e9cialement les projets qui demandent la collaboration de plusieurs parties. On peut pr\u00e9parer des \u00e9ch\u00e9anciers, des tableaux, des m\u00e9mos et des listes de choses \u00e0 faire, et en faire le suivi \u2013 toute l\u2019\u00e9quipe a acc\u00e8s \u00e0 ces documents et peut les modifier.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<li><strong>Pour les d\u00e9breffages ou les retours sur un \u00e9v\u00e8nement\u00a0<\/strong>: <a href=\"https:\/\/funretro.io\/\">Funretro<\/a>\n<ul>\n<li>Les membres de l\u2019\u00e9quipe fournissent leur r\u00e9ponse \u00e0 des questions\u00a0: qu\u2019est-ce qui a bien fonctionn\u00e9\u00a0? Qu\u2019est-ce qui a mal fonctionn\u00e9\u00a0? Que devra-t-on faire la prochaine fois pour s\u2019am\u00e9liorer\u00a0? C\u2019est particuli\u00e8rement utile pour de br\u00e8ves s\u00e9ances visant \u00e0 am\u00e9liorer le fonctionnement d\u2019une \u00e9quipe, surtout dans un contexte o\u00f9 il y a de nombreux projets qui \u00e9voluent rapidement.<\/li>\n<\/ul>\n<\/li>\n<\/ul>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p>Voici d\u2019autres ressources que les membres du RIRC ont trouv\u00e9es utiles pendant les derniers mois (en anglais)\u00a0:<\/p>\n<ul>\n<li>Article\u00a0: <a href=\"https:\/\/hbr.org\/2015\/03\/how-to-run-a-great-virtual-meeting\">How to run a great virtual meeting<\/a> (\u00ab\u00a0Comment r\u00e9ussir une r\u00e9union virtuelle\u00a0\u00bb)<\/li>\n<li>Guide\u00a0: <a href=\"https:\/\/www.publicengagement.ac.uk\/sites\/default\/files\/publication\/creating_and_running_virtual_events_-_april_2020_v1.pdf\">Creating and running virtual meetings and events<\/a> (\u00ab\u00a0Organiser et animer des rencontres et des \u00e9v\u00e8nements \u00e0 distance\u00a0\u00bb)<\/li>\n<li>Webinaire\u00a0: <a href=\"https:\/\/www.tamarackcommunity.ca\/library\/webinar-building-virtual-communities-of-practice\">Building Virtual Communities of Practice<\/a> (\u00ab\u00a0Apprendre \u00e0 construire des communaut\u00e9s de pratique \u00e0 distance\u00a0\u00bb)<\/li>\n<li>YouTube\u00a0: <a href=\"https:\/\/www.youtube.com\/watch?v=9ZbwDfrypTg\">Add closed captioning in PowerPoint<\/a> (\u00ab\u00a0Ajouter des sous-titres dans PowerPoint\u00a0\u00bb \u2013 pour les pr\u00e9sentations ou le partage d\u2019\u00e9cran)<\/li>\n<li>Guide\u00a0: <a href=\"https:\/\/www.slideshare.net\/NeuroDevNet\/stakeholder-engagement-guide-of-guides-accessible2\">Virtual Stakeholder Engagement<\/a> (\u00ab\u00a0Engagement \u00e0 distance des intervenant.e.s\u00a0\u00bb)<\/li>\n<li>Guide\u00a0: <a href=\"https:\/\/www.tamarackcommunity.ca\/hubfs\/Tamarack%20Remote%20Guide.pdf?hsCtaTracking=9a90c5c7-c49f-4285-ad5e-bbc147ba1da4%7C73bc3b0d-6e84-43b8-9507-6320279dedfc\">Guidelines for working remotely<\/a> (\u00ab\u00a0Recommandations pour travailler \u00e0 distance\u00a0\u00bb)<\/li>\n<li>Article: <a href=\"https:\/\/onlinelearning.ucl.ac.uk\/resources\/video-conferencing-fatigue\/\">Avoiding video conferencing fatigue<\/a> (\u00ab \u00e9viter la fatigue des vid\u00e9oconf\u00e9rences \u00bb)<\/li>\n<\/ul>\n<h3><\/h3>\n<h3>\u00c7a fonctionne ou pas\u00a0? On veut vous entendre\u00a0!<\/h3>\n<p>Voici ce que nous apprennent les membres de notre r\u00e9seau r\u00e9partis dans une vingtaine d\u2019universit\u00e9s canadiennes \u2013 des gens qui travaillent en courtage de connaissances, en animation d\u2019ateliers, dans des partenariats, dans le domaine des subventions, de l\u2019organisation d\u2019\u00e9v\u00e8nements, etc. Nous aimerions aussi connaitre votre exp\u00e9rience.<\/p>\n<p>&nbsp;<\/p>\n<p><em>J\u2019ai commenc\u00e9 \u00e0 bloquer des plages dans mon calendrier pour travailler hors ligne. \u00c7a me laisse le temps de r\u00e9fl\u00e9chir et de rassembler mes id\u00e9es, ce qui me donne de l\u2019\u00e9nergie et de la concentration pour quelques r\u00e9unions ensuite sur Zoom.<\/em><\/p>\n<p>\u2013\u00a0Erica Machulak, sp\u00e9cialiste des \u00e9changes de connaissances \u00e0 l\u2019Universit\u00e9 de la Colombie-Britannique<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Dans le contexte de la COVID-19 et de l\u2019incitation \u00e0 travailler de la maison (dans la mesure du possible), on se retrouve de plus en plus souvent devant l\u2019interface de Zoom pour assister \u00e0 des vid\u00e9oconf\u00e9rences. 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